가산 IDC-B에서 신청 가능한 클라우드 백업의 신청 절차는 아래와 같습니다. 클라우드 백업은 모든 과정을 고객이 직접 설정하고 바로 확인이 가능합니다.

서비스 신청 절차

데이터 복구 절차

가산 IDC-A에서 신청 가능한 매니지드 백업의 신청 절차는 아래와 같습니다.

서비스 신청 절차

데이터 복구 절차

가산 IDC-A에서 생성한 서버의 백업을 클라우드 백업으로 이용하려면 가산 IDC-B로 서비스존 이동을 해야 합니다.
서비스 존 이동은 cloud@gabia.com으로 문의하시면 됩니다.

클라우드 백업은 가비아가 직접 만든 클라우드 존에 위치한 백업으로 가산 IDC-B에서 생성한 서버만 신청할 수 있습니다. 고객이 직접 설정한 백업 경로와 정책(희망 요일 및 시간 선택)대로 자동 백업이 이뤄집니다. 또한 백업 및 복구에 필요한 클라이언트 프로그램(Agent)이 자동으로 설치되어 편리합니다. 복구하려는 파일과 경로를 고객이 직접 선택하면 자동 복구가 진행됩니다. 관리 콘솔의 백업 상세보기에서 백업/복원 내역을 모두 확인할 수 있습니다. 백업 경로와 백업 정책은 언제든지 변경 가능하며, 백업 용량이 부족하면 확인 후 바로 추가할 수 있습니다. 요금 또한 매니지드 백업에 비해 합리적으로 이용할 수 있습니다.

매니지드 백업은 Symantec NetBackup을 이용하며 가산 IDC-A에서 생성한 서버만 신청할 수 있습니다. 가비아의 전문 인력이 백업 및 복구의 거의 모든 과정을 수동으로 대행하게 됩니다. 따라서 백업 정책이나 백업 추가 용량을 고객이 직접 설정할 수 없습니다.

• 매니지드 백업은 가산 IDC-A에 위치한 서버만 이용할 수 있습니다.
• 백업 서비스를 신청하면 고객 서버에 백업 에이전트 프로그램을 설치합니다. 만약 백업 에이전트 프로그램을 삭제하거나, 백업 서비스 포트가 차단되는 경우 정상적으로 백업이 진행되지 않으니 주의하시기 바랍니다.
• “주 1회 전체 백업 + 주 6회 증분 백업” 정책은 처음 1회 전체 백업 후 6일 동안 매일 증분 백업하며, 다시 1회 전체 백업과 6회 증분 백업을 일주일 간격으로 반복해서 수행합니다.
• 백업 보관 주기는 “매일 전체 백업” 기준 7일, “주 1회 전체 백업 + 주 6회 증분 백업” 기준 최대 14일입니다
  단, 백업 보관주기는 별도 협의에 따라 변경될 수 있습니다.
• 백업 에이전트 지원 OS: Windows, Red Hat, CentOS, Fedora, Ubuntu, Debian, Open Source
  백업 관련 기술 지원 OS: Windows, Red Hat, CentOS, Ubuntu (이외 OS 는 별도 협의 필요)
• 반드시 백업 경로 및 정책을 설정해야 합니다. 설정된 백업 경로 및 정책을 기준으로 백업이 진행됩니다.
• 백업 경로 설정은 가비아 사이트에서만 요청할 수 있으며, 전화/메일 등의 요청은 지원하지 않습니다.
  * 백업 경로 설정:
  g클라우드 관리콘솔> 매니지드 > 백업 > 파일백업 > 기본정보 > 백업 경로 > 설정
• 등록된 백업 경로/정책은 담당자 처리 후 g클라우드 관리콘솔에서 확인할 수 있으며, 백업 경로 미설정 시 매일 확인 메일을 발송해 드립니다.
  (백업 경로 확인 메일은 g클라우드 관리콘솔에 등록된 서비스 관리자의 메일 주소로 발송됩니다. 메일 주소가 올바른지 확인하시기 바랍니다.)
  * 백업 경로 확인:
  g클라우드 관리콘솔> 매니지드 > 백업 > 파일백업 > 기본정보 > 백업 경로
• 백업 경로는 폴더(디렉터리) 단위로 입력해야 하며, 지정한 폴더(디렉터리)에 속한 하위 파일도 함께 백업됩니다.
• 하위 파일 존재 및 파일 무결성 여부는 가비아에서 확인하지 않습니다.
  백업된 데이터 검증을 위해 월 1회 백업 데이터를 요청할 수 있으며, 데이터 검증 시 원본데이터와 일치하지 않으면 가비아에 서면으로 요청해야 합니다.
• 백업 대상 중 심볼링크(바로 가기) 경로 하위 파일은 백업할 수 없습니다.
• 윈도우 Exchange Database File(.edb) 백업과 같이 별도의 에이전트 프로그램을 추가하여 백업하는 방식은 지원하지 않습니다.
• 백업 서비스는 인터넷망으로 통신하며, 통신/저장에 암호화는 지원하지 않습니다.
• 백업된 데이터는 내용 확인이 불가능한 이미지 형태로 보관되며, 고객의 복구 요청 시에만 백업 담당자에 의해 처리됩니다.
• 복구 시 백업 데이터 자체의 결함으로 인해 발생하는 모든 문제에 대해 가비아는 책임지지 않습니다.
• 기술 문의: ☎ 02-3473-3901 (평일 09:00~18:00)

• 클라우드 백업은 가산 IDC-B에 위치한 서버만 이용할 수 있습니다.
  IDC-A 존을 이용하고 있는 경우, 서비스 존을 이전해야 합니다. 이전 문의는 cloud@gabia.com으로 연락해 주시기 바랍니다.
• DB 백업 시, DB 접속 계정을 입력해야 합니다.
• 백업하려는 서버에 백업 Agent를 설치해야 합니다. Agent는 클라우드 관리 콘솔에서 자동으로 설치할 수 있으며, Agent 미설치로 인한 백업 데이터 결함은 가비아가 책임지지 않습니다.

매니지드 백업은 필요한 파일(디렉터리)을 선택하여 백업하는 것을 말합니다. 원하는 파일(디렉터리)만 골라서 백업을 하기 때문에 용량을 많이 차지하지 않는 장점이 있으며, 자료가 많은 곳에서 유용하게 쓰일 수 있는 방식입니다. 매니지드 백업은 복구 시 운영체제 및 프로그램 등이 없거나 잘못되었을 경우 불가능하므로 이들을 다시 설치해야 하는 시간이 오래 걸리는 단점이 있습니다.

이미지 백업은 스냅샷과 같은 기술을 사용하여 백업이 시작되기 전에 전체 볼륨에 대한 정적 이미지를 먼저 만들어 백업하는 방식을 말합니다. 이미지 백업은 PC에 설치된 운영체제와 프로그램 등을 포함하기 때문에 시스템 복구 시 운영체제 및 각 프로그램을 설치 과정 없이도 원래의 상태로 되돌릴 수 있는 장점이 있습니다. 그러나 용량을 많이 차지한다는 것과 파일의 무결성을 보장할 수 없는 단점이 있습니다.

중요한 데이터라면 매니지드 백업 이용을 추천합니다. 루트 볼륨을 DB로 사용하는 경우, DB 데이터의 온전한 백업을 위해 매니지드 백업을 이용하는 것이 좋습니다.